Los consumibles Brother están diseñados para trabajar con tóner o tinta de características específicas. Cuando se utilizan consumibles originales Brother, se alcanza el nivel de rendimiento óptimo. Brother no puede garantizar un rendimiento óptimo con otras especificaciones de tóner, tinta o cartuchos.

Por este motivo, Brother recomienda no utilizar cartuchos de tóner o tinta de otros fabricantes en sus productos, ni rellenar cartuchos vacíos con tóner o tinta. Si el uso de tóner, tinta o cartuchos de otros fabricantes provoca daños en la unidad de tambor de imagen o en otras partes del producto debido a la incompatibilidad o falta de idoneidad de estos productos, las reparaciones relacionadas no estarán cubiertas por la garantía.